Prolongement de mon plan de travail de cuisine

Question détaillée

Question posée le 05/01/2013 par Anonyme

J'ai posé récemment un plan de travail dans une cuisine. Je dois rajouter un morceau de 1m. Mon problème est que ce coloris ne se fabrique plus.- Stratifié de 38mm, face arondiePuis-je trouver qqun qui me fabrique ce coloris d'après un échantillon? 

28 réponses d'expert

Réponse envoyée le 07/01/2013 par un Ancien expert PagesJaunes

Bonjour,
Si votre plan est récent, vous avez peut être choisi un coloris qui faisait partie d'un stock non renouvelé chez votre fournisseur, vérifiez si ce plan de travail ne se fabrique réellement plus ou s'il n'en reste pas en stock ailleurs en remontant auprès du fabricant qui vous orientera peut être.
Il est toujours possible que ce plan soit encore en stock chez un autre fournisseur.
Peut être pourriez vous trouver par contre une feuille de stratifié assortie pour faire un dessus sur agglo avec chant plat, c'est peut être acceptable, vous n'auriez pas le postformé de la face arrondie, (à moins de trouver en épaisseur 9/10e au moins et de savoir le faire mais délicat)
Pour ce qui est de faire refaire un strat sur échantillon, les strats ne sortent qu'en fabrication industrielle et une usine ne bouleversera pas sa fabrication pour ça... le plus simple serait encore de changer tous les plans

harcodecor.com

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Réponse envoyée le 07/01/2013 par un Ancien expert PagesJaunes

Merci d'avoir bien voulu répondre.
Votre réponse, vous le conviendrez, ne me satisfait pas, hélas !
Mon premier plan comporte un évier encastré, de plus la faïence du mur repose sur l'évier...aïe !

Merci tout de même de vous être intéressé à mon cas.

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Réponse envoyée le 07/01/2013 par un Ancien expert PagesJaunes

Autre idée ... mettre un plan autre qui puisse s'accorder en déco ... faire un accord de couleur ... si ce sont des unis ... ou peut être donner un air design en jouant avec une des couleurs des plans existants si ceux ci sont par exemple, bois, marbre, etc ... On se dit en général : travailler sur le défaut pour en faire un élément de décor ... ça marche souvent

Voyez aussi si par exemple un "plan en béton ciré" , d'une bonne couleur choisie avec l'ensemble de la cuisine, ne pourrait pas être l'élément insolite qui mettrait en valeur ...

Bonne continuation

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Réponse envoyée le 07/01/2013 par un Ancien expert PagesJaunes

Ah ! Vous me donnez une idée.
Cette idée c'est de vendre cela au propriétaire.
Heuu ! C'est pas gagné mais je vais user de mon pouvoir persuasif.
Merci monsieur hacodecor.com

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Réponse envoyée le 07/01/2013 par un Ancien expert PagesJaunes

Si vous jouez sur "l'intérêt de l'harmonie de la couleur" que vous permet le fait de changer de matière, il peut en oublier la différence de la matière ... qui en plus, au contraire ajoute du style
Pour la différence de la matière, si vous lui faites valoir que ce béton ciré peut être exécuté de multiples façons selon l'application désirée et que là justement vous pouvez le ferrer de façon assez serrée pour obtenir une surface plus glacée parfaitement adaptée, il peut vous suivre
(Choisissez bien sûr un béton à granulométrie fine dans ce cas)
Le must serait de trouver un autre endroit dans la pièce pour faire un rappel de ce béton ciré (table basse tablette de fenêtre, une bande verticale sur un mur, etc ... je crois que là il vous prend carrément pour LE décorateur
Si en plus vous lui faites un échantillon ... si c'est bien choisi ...il craque ... et de plus il sera satisfait, n'est ce pas ce qui compte d'abord

euh ... c'est pas un môsieur, je m'appelle Yolande ... et si vous avez envie, regardez sur www.harcodecor.com pour voir mon activité

Bonne continuation !

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Réponse envoyée le 07/01/2013 par un Ancien expert PagesJaunes

Alors là, toutes mes excuses môsieur Yolande !
Comme vous avez signé harcodecor, je n'avais aucune indication qui puisse m'orienter vers une dame, qui de surcroit je trouve compétente.
Merci Yolande, vous êtes meilleure vendeuse que moi.

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Réponse envoyée le 07/01/2013 par un Ancien expert PagesJaunes

Pas d'ombrage, je vous en prie ... le "môsieur" était sur le ton de la plaisanterie
Bonne chance pour votre cuisine

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Réponse envoyée le 08/01/2013 par un Ancien expert PagesJaunes

C'est bien ainsi que je l'entendais le "môsieur".
J'aime aussi plaisanter et m'en excuse si je vous ai offensé . Loin de moi, même un soupçon, d'idée de me moquer de qui que ce soit.
Je suis toujours prêt à plaisanter...
Merci Yolande

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Réponse envoyée le 08/01/2013 par un Ancien expert PagesJaunes

Tout va bien, ne vous inquiétez pas , pas de oups!
il n'y avait rien véritablement à relever de ma part, c'était comme ça ... pour dire ...
Comme je répondais pour une question pro je m'exprimais sous le nom de mon entreprise, et j'ai trouvé marrant le "monsieur harcodecor.com"
je vous remercie de votre esprit sympathique et je vous souhaite de bien réussir

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Réponse envoyée le 08/01/2013 par un Ancien expert PagesJaunes

Bonjour Yolande,
je n'ai pas su vendre votre décoration. Mon client est resté inflexible. Il a un coloris, il veut l'harmonie.
Il ne me reste plus qu'a tout démonter pour mettre un nouveau plan....pffff....un chantier qui me glace.
De grâce, auriez-vous dans vos relations qqun qui... ?

Votre dévoué Antoine

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Réponse envoyée le 08/01/2013 par un Ancien expert PagesJaunes

Je suis dans le var ... Quelle est la référence couleur de votre plan et de chez qui, si vous pouvez le savoir.
Devant ce genre de question, je vois avec le représentant, quand on a un bon représentant il cherche une solution pour vous, j'ai déjà eu ce genre de service.

Avez vous également fait le tour de vos différents fournisseurs, ou peut être vos collègues professionnels qui travaillent avec les mêmes fournisseurs et qui auraient un reste de plan en stock
Savez vous plaquer un strat ou avez vous près de vous un artisan avec un atelier qui pourrait vous plaquer un dessus (il faut un strat 9/10 pas plus, pour avoir le chant postformé mais ça dépend de la courbure de l'arrondi, pas prouvé que cette solution soit réalisable). Dans ce cas cherchez autant le strat de la bonne couleur, qu'un plan

Si ça ne vient pas d'un fabricant comme le groupe rougier mais que c'est le plan d'une grande marque de cuisine qui fait fabriquer ses plans pour elle, ça va être difficile
Si vous êtes en sous traitance il faut se rapprocher de ce lui qui a commandé les premiers plans en lui demandant de remonter à l'usine

Bon, je me rends compte que tout ce que je dis à l'air évident et que dans la pratique on est quelquefois en face de murs

Mais au fait, le manque du ml de plan est il dû à une erreur de votre part ou bien est ce une demande supplémentaire du client. la question n'est pas à résoudre de la même manière selon la cause. si ce complément de plan est un choix du client, il doit comprendre que tout ne peut pas se faire, et montrer plus d'ouverture d'esprit, quand une série s'arrête en fabrication on ne peut pas changer le programme d'une usine

Si vous n'avez d'autre solution que de changer les plans et que le plan évier soit délicat à retirer, vous pouvez dérégler et descendre les pieds des meubles pour que le plan soit moins "serré" sous la crédence, ce sera plus facile à retirer, vous pourrez les remonter après

On ne se connaît pas et tout ce que je vous dis là est peut être évident pour vous et ne répond pas forcément à vos questions, à part vous aider à remonter au fabricant, voilà le peu que je puisse partager avec vous

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Réponse envoyée le 08/01/2013 par un Ancien expert PagesJaunes

Yolande, vous êtes une femme extraordinaire, très serviable et très professionnelle. Il est de mon devoir de tout vous dire.
Mon plan de travail fut acheté en juillet à Brico Dépot ; une fois posé, la locataire me dit:
- tout compte fait, il vaut mieux ajouter l'autre plan.
D'accord; mais je ne me suis pas pressé pour l'acheter... et la suite vous la devinez...
En tant que professionnel je me doit de faire un travail irréprochable.
La locataire: - il n'est pas question qu'il soit différent
Le propriétaire: - mes locataires le veulent ainsi, donc le même
Me voilà dans de beaux draps.
J'ai le choix entre le professionnalisme et le je m'enfoutisme
Je choisis de chercher la même teinte ET forme.
J'ai trouvé MBM à Besançon à qui j'ai expédié un échantillon aujourd'hui même, mais j'ai des doutes quand à la réussite de trouver le pareil.
Il me faut un postformeur qui accepte de me rendre ce service...et ils sont rares.
Voilà Yolande, la galère où je me suis gilssé
Si je dois tout refaire je crois que je vais avoir peur, car mon plan est posé et scellé sur deux supports en brique de 10cm qui supportaient l'ancien évier. (Donc pour dérégler les pieds...je vais l'avoir compliqué)
J'ai posté cette question sur comprendre et choisir espérant ....mais je vis, car l'espoir fait vivre (dit-on)
Merci de tout coeur pour l'aide que essayez de m'apporter Yolande, et j'espère qu'un jour j'aurai l'occasion de vous la rendre.

Antoine

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Réponse envoyée le 08/01/2013 par un Ancien expert PagesJaunes

On ne peut guère à cette heure-ci contacter brico dépôt pour leur demander leur fournisseur ou tout au moins la "marque" de leur plan de travail c'est à dire connaître leur fabricant, ce qui permettrait de savoir dans quelle gamme il est et avec sa référence, on ne peut guère avancer sans cela si ce n'est se promener avec l'échantillon en main et ça peut durer bien longtemps.
Donc premier point, traiter le côté technique, c'est à dire : fabricant et référence.
Je ne veux évidemment pas avoir l'air de tout savoir, mais trouver un psotformeur = prix +++ et même en voulant être un pro responsable vous n'arriverez guère à en vendre la valeur.
Même un postformeur ne pourra rien faire sans la fourniture du produit en strat, alors!
Deuxième point : traiter le sujet côté commercial,
Vous décrivez le vouloir des locataires ... là j'entends que le propriétaire aurait des comptes à rendre envers ses locataires quant à l'agencement de ce qui, en fin de compte, lui appartient.
Qui devez vous convaincre ... en général c'est celui qui paie ... même si le locataire et le propriétaire sont en accord sur l'agencement de la cuisine, si vous arrivez à convaincre le propriétaire (si c'est lui qui paie) en lui faisant valoir que cet agencement sera toujours à lui quand ses locataires seront partis, sans lui inspirer pour autant de se mettre en opposition avec son locataire, sa voix décisionnaire a quand même un certain poids.. enfin je dis ça c'est bien sûr vous qui sentez ...
Je reviens à l'ouverture que vous apporte le comportement du locataire qui vous a bien dit qu'il n'était pas pressé pour acheter le second plan, c'est un argument de poids, voire décisif pour faire accepter que la fabrication de la gamme n'étant pas éternelle le consommateur est bien contraint d'en accepter les lois du marché et à s'adapter ... ce pour quoi en tant que véritable professionnel vous pouvez lui apporter, vous êtes justement là pour ça ... et, (si vous savez que vous n'avez pas de plan) vous pouvez lui exposer qu'en tant que véritable professionnel vous savez comment résoudre la question par telle ou telle solution pour palier à un fait qui ne dépend en aucune façon de votre volonté.
Vous dites vous être glissé dans une galère, votre exposé me faire plutôt raisonner que c'est le fait que la locataire n'était pas pressée de compléter ce plan de travail qui fait que ça a permis que du temps passe suffisamment pour que la gamme ne se fasse plus. C'est vrai que maintenant, votre sérieux vous porte à répondre au mieux à la demande mais pour les miracles ... vous en feriez déjà un en trouvant LA solution là ou d'autres abandonneraient faute du produit.
J'espère pour vous que s'ils vous demandent de changer tous les plans ce ne serait pas à votre charge, je ne vous trouve pas responsable du temps pris par la locataire pour faire cette commande de complément. A mon goût cette commande est une NOUVELLE commande soumise aux conditions actuelles du marché et non aux conditions existantes lors de la première commande de la cuisine
Je trouve qu'on peut être très responsable et dévoué tout en établissant les faits dans leur réalité, ainsi le client n'est pas en mesure de demander ce qui n'est pas réalisable
Vous dites que votre plan est posé de façon difficilement démontable, je trouve intéressant pour ne pas dire impératif, que vous fassiez accepter au client (par écrit, toujours par écrit, les gens sont tout de suite moins exigeants quand ils doivent écrire,) que même avec la meilleure volonté qui vous caractérise, il y a au démontage un risque de détérioration de ce qui entoure le plan et que ça ne devra pas vous être incombé financièrement même si vous êtes tout à fait capable de réparer, les dérives de ce genre sont tellement extensibles que vous auriez là effectivement toutes les raisons d'appeler cela un cauchemar ... imaginer changer la faïence, puis la peinture à côté de la faïence et ... bon ... j'arrête là vous allez croire que je vous en veux
Pour conclure et vous rassurer mon avis est que ce n'est pas parce que vous n'avez pas le pouvoir de commander aux éléments qui ne sont pas sous votre contrôle que vous auriez à vous taxer de non professionnel et pas plus que de j'menfoutiste alors que vous vous activez à répondre au mieux de vos moyens, je pense qu'il faut savoir garder une juste mesure et je vous souhaite de savoir le faire entendre à votre client

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Réponse envoyée le 09/01/2013 par un Ancien expert PagesJaunes

Chère amie, si vous me permettez cette expression, je ne sais comment vous remercier.
Je vous communique la dénomination et le code barre de ce plan :
-pierre brillant n° 8427 22333 9502 (je les sépare pour une meilleure lecture)
et la bande chant:: " " 9625
Acheté le 11 / 07 / 2012 Facture n° 223119 à Brico Dépot 09320 Verniolle
La seule info que j'ai pu acquérir est que la fabrication (ou approvisionnement) fut stoppée en août 2012
Si de votre côté vous avez l'opportunité de remonter la filière, je vous en serai reconnaissant à vie .
Il est vrai qu' "à l'impossible nul n'est tenu" mais si possibilité il y a de retrouver ce produit... je n'aurai que des éloges à faire et beaucoup de publicité envers ce que vous représentez.
Merci encore et ne vous faites pas de soucis si vous échouez, vous vous donnez tant de mal que jamais je ne pourrai vous le reprocher.

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Réponse envoyée le 09/01/2013 par un Ancien expert PagesJaunes

Le fournisseur fabricant ne pourra pas vous répondre sur un code barre de brico dépot, il s'agit de trouver "la gamme" pour avoir la référence de fabrication, c'est à dire est ce du Kronospan, du formica, egger, polyrey, print, etc ...
Je vois que ça s'appelle pierre brillant, on peut aussi se dépanner avec un autre fabricant qui aurait un strat approchant dans sa gamme
Vous dites qu'il y a une bande de chant, ce n'est donc pas un postformé
Je vous envoie le nom d'un site internet qui peut vous intéresser
www.services-bde.fr
je ne sais pas ce que ça vaut, je ne connais pas mais c'est peut être une idée

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Réponse envoyée le 09/01/2013 par un Ancien expert PagesJaunes

J'ai regardé un peu le site ... faites la tentative de création d'un plan, image de gauche "créer" et suivez les indications, en cliquant sur les marques puis sur les choix des gammes vous voyez apparaître les coloris ... vous allez peut ainsi arriver sur celui qui vous intéresse

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Réponse envoyée le 09/01/2013 par un Ancien expert PagesJaunes

Merci Yolande je m'y connecte de suite
Concernant la bande de chant, elle est pour le côté seulement car le devant est arrondi.
Vous vous donnez vraiment de la peine pour moi et cela... je l'apprécie énormément.
J'en ai même les larmes aux yeux de voir que qqun (que je ne connais pas) peut m'aider de la sorte

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Réponse envoyée le 09/01/2013 par un Ancien expert PagesJaunes

Uniquement sur E EGGER le coloris approchant "serait" F268 ST 82 ou 268 HG, mais le dessin est exactement F136 ST2
Avancerions nous?

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Réponse envoyée le 09/01/2013 par un Ancien expert PagesJaunes

cool, ce n'est vraiment rien, je suis devant l'ordi en ce moment, je ne fais que vous transmettre dans ce que je connais, on peut tous le faire
Vous pouvez taper "gamme stratifié" sur google vous arriverez sur les différents fabricants, on s'aperçoit au fil du temps que leurs gammes sont très proches les unes des autres et vous arriverez peut être ainsi à trouver au moins un approchant
J'ai eu une fois à chercher un chêne teinté wengé assorti à de l'existant, eh bien je l'ai trouvé chez Casto tout simplement alors que l'original provenait d'une fabrication spécifique pour un cuisiniste et que le défi semblait pourri d'avance.
Si vous ne trouvez pas le fabricant pour ensuite vous orientez vers ses dépositaires, vous pouvez chercher par le visuel vers un similiaire.
ça peut être une bonne idée de passer chez Leroy merlin et Casto avec un échantillon

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Réponse envoyée le 09/01/2013 par un Ancien expert PagesJaunes

Avez vous près de chez vous un fournisseur qui puisse vous confier une gamme egger ou vous rapprocher de lui avec votre échantillon

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Réponse envoyée le 09/01/2013 par un Ancien expert PagesJaunes

Avec la gamme egger en main peut être que la différence de dessin ne se voit pas trop et pourrait être acceptée
Vous pourriez aussi appeler "service bde" pour leur demander s'ils ont le coloris 268 en dessin 136 ou approchant ou s'il leur arrive de travailler d'autres gammes que celles proposées
Du fait que vous avez besoin de postformé le plus simple serait de trouver auprès de celui qui en fait
sans occulter la recherche d'un plan déjà fabriqué

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Réponse envoyée le 09/01/2013 par un Ancien expert PagesJaunes

Yolande, vous me dites: "je ne fais que.... ...tous le faire"
Oui c'est vrai, mais il n'y a que vous qui le faites, et ça ... c'est grandiose.
Ceci dit, mon menuisier m'a orienté sur EGGER au travers de Dispano Toulouse, qui m'a dit ne pouvoir faire ce type de travail car eux le font faire par un postformeur.
C'est ce qui m'a permis de faire ces démarches qui m'ont mené à MBM et à vous

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Réponse envoyée le 09/01/2013 par un Ancien expert PagesJaunes

et ce postformeur alors il aurait peut être la gamme qu'il vous faut

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Réponse envoyée le 09/01/2013 par un Ancien expert PagesJaunes

Nos courrier se sont croisés.
Je réponds à : "Avec la gamme egger..."
Je vais suivre vos conseils et vous communiquerai les résultats

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Réponse envoyée le 09/01/2013 par un Ancien expert PagesJaunes

Yolande, puis-je plutôt vous téléphoner?
On avancerait de concert !

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Réponse envoyée le 09/01/2013 par un Ancien expert PagesJaunes

C'est bizarre, chez EGGER je ne retrouve pas l'échantillon que j'ai trouvé chez services-bde.
Je dirai même LES échantillons.

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Réponse envoyée le 09/01/2013 par un Ancien expert PagesJaunes

Je viens de faire une demande de contact à services-bde qui me répondront dans les 48h

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Réponse envoyée le 09/01/2013 par un Ancien expert PagesJaunes

Eh oui c'est vrai qu'il vaut mieux voir directement avec eux
Leur site n'est pas forcément à jour et ils n'y indiquent peut être que le genre de gamme qu'on peut trouver chez eux
j'ai souvent remarqué qu'il faut vérifier, les gammes changent trop vite pour certains fournisseurs ça peut être tous les six mois ... question de mode nous disent ils ... il faudrait sans arrêt avoir la dernière gamme et en plus ils ne sont pas toujours généreux à en fournir
quand je propose un produit je vérifie avant la disponibilité auprès du fournisseur, à moins que je sache que c'est du suivi, dans mes devis d'ailleurs où le produit n'est pas défini avec précision, je note "ou équivalent" . Quand on propose et qu'on ne peut pas suivre ça peut remettre en question tout un projet


Vous pouvez me joindre au 06 12 40 21 35

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PagesJaunes vous remercie de votre participation à ces échanges. Cependant, nous avons décidé de fermer le service Questions/Réponses. Ainsi, il n'est plus possible de répondre aux questions et aux commentaires. Nous espérons malgré tout que ces échanges ont pu vous être utile. À bientôt pour de nouvelles aventures avec PagesJaunes !

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